Unternehmen: Delhaize
Delhaize ist eine belgische Supermarktkette mit Niederlassungen vor allem in Belgien, Griechenland, Tschechien, den USA und Indonesien. In Belgien hat das Unternehmen 728 Standorte.
Produkt: Brettspiel und Sammelkarten „Fitte Helden“
Delhaize-Kunden erhielten für einen Einkaufswert von jeweils 20 Euro einen Flowpack mit 5 Karten (1 Aufkleberkarte und 4 Ernährungs- oder Bewegungskarten). Die Karten zeigten verschiedene Nahrungsmittel und Elemente der Ernährungspyramide. Andere Karten stellten eine körperliche Aktivität vor, die hilft, gesünder zu leben. Auf der Rückseite stand jeweils ein Quiz mit Fragen über Ernährung und gesundes Leben. Zu den Karten gehörten ein Brettspiel und das Poster „Ernährungsdreieck“, die auch bei Delhaize zu finden waren.
Ziel:
Menschen durch eine Treuekampagne beibringen, wie sie gesünder leben können
Strategie:
Bei jedem Kauf von 20 Euro erhielten die Delhaize-Kunden 5 Karten gratis. Nach einiger Zeit kamen auch goldene Karten heraus, um die Kundenbindung noch zu erhöhen. Beim Kauf bestimmter Produkte erhielt der Kunde mehr Flowpacks. Diese Produkte wurden wöchentlich in einer Broschüre angekündigt.
Für 2,99 Euro erhielt der Kunde auch ein Brettspiel und ein Ernährungsposter. Auf diesem Poster konnten die Kinder die Aufkleber, die sie gesammelt hatten, auf die Ernährungspyramide kleben. Das Brettspiel war ein Quiz mit Fragen, die auf der Rückseite der Karten standen.
Zu dieser Aktion gehörte auch eine Webseite mit zahlreichen Anwendungen für Kinder. So konnten sie sich einen eigenen Avatar anlegen und ihre Ernährung jeden Tag eingeben. Dazu mussten sie die Karte vor die Webcam halten. Darüber hinaus konnten sie mit den Bewegungskarten Spiele spielen. Umso gesünder die Kinder aßen und umso mehr Spiele sie spielten, desto mehr Punkte bekamen sie.
Ergebnis:
Nicht nur der Anteil gesunder Nahrungsmittel am Verkauf stieg, sondern auch die Aktionswebseite hatte einen großen Erfolg.
Demo
Download the printout of the Demo..
Check out the demo on http://www.cartamundi.com/demo/fittehelden/
